Catálogo de servicios · noviembre de 2026

Toda la tecnología de su empresa, con un solo socio

Desde el cableado y los servidores hasta los asistentes con inteligencia artificial que atienden a sus clientes. Diseñamos, instalamos, integramos y damos soporte, para que su equipo se dedique a su negocio.

  • 58servicios
  • 12líneas especializadas
  • 12con inteligencia artificial
MAPA

Tres áreas, 12 líneas de servicio

Cada línea puede contratarse por separado, pero funcionan mejor juntas: la red sostiene los sistemas, los sistemas alimentan a la IA y la seguridad protege todo. Toque una línea para ir directo a sus servicios.

A
Área A · 30 servicios

Inteligencia artificial y software

Asistentes con IA, automatización de ventas y procesos, desarrollo a medida y marketing digital.

A.1

Atención al cliente con IA

6 servicios

Asistentes que atienden 24/7 por los canales que sus clientes ya usan y pasan el caso a una persona cuando hace falta.

IA

Asistente de WhatsApp con IA

Responde consultas, agenda citas, captura prospectos y entrega el chat a un agente cuando el caso lo amerita.

Qué incluye
  • Conexión oficial con WhatsApp Business (Meta)
  • Respuestas con datos reales de su sistema
  • Botones y listas para elegir sin escribir
  • Traspaso a un agente en la misma conversación
IA

Asistente web (webchat) con IA

Un asistente con su marca dentro de su sitio web que resuelve dudas y convierte visitas en clientes.

Qué incluye
  • Widget con los colores de su marca
  • Mismo cerebro que el asistente de WhatsApp
  • Captura de datos de contacto
  • Historial visible para su equipo
IA

Asistente multicanal

Una sola IA para WhatsApp, Instagram, Messenger y su web, con el historial de cada cliente unificado.

Qué incluye
  • Un historial por cliente en todos los canales
  • Reglas de respuesta por canal
  • Un solo lugar para configurar y medir
IA

Notas de voz con IA

El asistente escucha los audios del cliente, los transcribe y responde por texto o por voz.

Qué incluye
  • Transcripción automática en español
  • Respuesta en texto o en audio
  • Ideal para clientes que prefieren hablar
IA

Centro de atención híbrido (IA + agentes)

Una bandeja donde su equipo ve todas las conversaciones, toma el control cuando hace falta y lo devuelve al asistente.

Qué incluye
  • Bandeja única de WhatsApp y webchat
  • Alertas en tiempo real cuando piden un agente
  • Pausa y reanudación del asistente
  • Indicadores de atención por agente
IA

Consultoría e implementación de IA

Identificamos dónde la IA le ahorra tiempo o dinero y la implementamos: análisis predictivo, recomendaciones y optimización de procesos.

Qué incluye
  • Diagnóstico de procesos automatizables
  • Modelos predictivos sobre sus datos
  • Personalización de la experiencia del cliente
  • Acompañamiento en la adopción
A.2

Ventas y captación de clientes

5 servicios

Procesos automáticos para capturar, calificar y dar seguimiento a cada oportunidad.

IA

Captura y calificación de prospectos

Cada formulario, comentario o chat se convierte en un prospecto clasificado por IA según interés, urgencia y presupuesto.

Qué incluye
  • Captura desde web, redes y WhatsApp
  • Puntuación automática con IA
  • Asignación al vendedor indicado

Cotizaciones automáticas

El cliente describe lo que necesita y recibe una cotización formal en minutos por WhatsApp o correo.

Qué incluye
  • Plantillas con su marca y precios
  • Envío por WhatsApp o correo
  • Registro de cada cotización emitida

Seguimiento posterior a la cotización

Mensajes automáticos para los prospectos que no respondieron, con una cadencia inteligente que se detiene a tiempo.

Qué incluye
  • Secuencias por etapa de venta
  • Se detiene cuando el cliente responde
  • Reporte de conversión

Recuperación de carritos abandonados

Detecta compras sin terminar y envía recordatorios personalizados, con cupones si hace falta.

Qué incluye
  • Recordatorios por WhatsApp o correo
  • Cupones dinámicos
  • Medición de ventas recuperadas

Reservas en línea

Reservas por WhatsApp o web con disponibilidad en tiempo real, confirmación automática y recordatorios.

Qué incluye
  • Disponibilidad en tiempo real
  • Confirmación y recordatorio automáticos
  • Panel de reservas para su equipo
A.3

Procesos, finanzas y datos

6 servicios

Tareas administrativas que dejan de consumir horas del equipo, y datos convertidos en decisiones.

Conciliación bancaria automática

Cruza los estados de cuenta con su facturación y reporta las diferencias. El cierre de mes pasa de días a horas.

Qué incluye
  • Lectura de estados de cuenta
  • Cruce contra facturación
  • Reporte de diferencias

Facturación electrónica (e-CF)

Le certificamos ante la DGII y emite sus comprobantes fiscales electrónicos desde su sistema, con firma digital y envío automático.

Qué incluye
  • Acompañamiento en la certificación ante la DGII
  • Emisión de e-CF conectada a su sistema
  • Firma digital y envío automático a la DGII
  • Consulta y reenvío de comprobantes al cliente
IA

Facturas con OCR e IA

Lee facturas en PDF o en foto, extrae los datos clave y los carga a su sistema sin transcribir a mano.

Qué incluye
  • Lectura de PDF e imágenes
  • Validación de los datos extraídos
  • Carga directa a su ERP

Sincronización ERP ↔ tienda en línea

Mantiene inventario, precios, productos y pedidos iguales entre su sistema interno y su tienda, en tiempo real.

Qué incluye
  • Inventario y precios al día
  • Pedidos que entran solos al ERP
  • Alertas de diferencias

Inteligencia de negocios (BI)

Tableros interactivos con los indicadores clave de su empresa, pronósticos y simulación de escenarios.

Qué incluye
  • Tableros de KPI en tiempo real
  • Informes y visualizaciones
  • Pronósticos y escenarios
  • Detección de oportunidades de ahorro

Reportes ejecutivos diarios

Un resumen de ventas, conversiones y métricas clave que llega cada mañana por WhatsApp o correo.

Qué incluye
  • Resumen diario automático
  • Entrega por WhatsApp o correo
  • Indicadores elegidos por usted
A.4

Desarrollo de software y presencia digital

3 servicios

Software, aplicaciones y sitios web hechos a la medida de su operación.

Desarrollo de software a la medida

Sistemas diseñados alrededor de su negocio, integrados con lo que ya usa y con soporte continuo.

Qué incluye
  • Análisis y diseño centrado en el usuario
  • Integración con su software actual
  • Entrega por etapas
  • Soporte y mantenimiento

Aplicaciones móviles

Aplicaciones para iOS y Android, desde la idea hasta la publicación en las tiendas.

Qué incluye
  • Diseño de interfaz y experiencia (UI/UX)
  • Multiplataforma (React Native / Flutter)
  • Integración con pagos, mapas y su API
  • Publicación en App Store y Google Play

Diseño web

Sitios rápidos, adaptados a celulares y optimizados para buscadores, con la identidad de su marca.

Qué incluye
  • Diseño a la medida de su marca
  • Optimización SEO desde el inicio
  • Comercio electrónico y formularios
  • Mantenimiento continuo
A.5

Marketing y contenido

5 servicios

Visibilidad, contenido y relación con sus clientes en todos los canales digitales.

Marketing digital

Estrategia, posicionamiento en buscadores, publicidad pagada y gestión de redes sociales, medido de punta a punta.

Qué incluye
  • Estrategia y público objetivo
  • SEO y publicidad (SEM y redes)
  • Gestión de redes sociales
  • Analítica de resultados

Publicación en varias redes

Un mismo contenido se programa y se publica en Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn con el formato de cada red.

Qué incluye
  • Calendario de publicaciones
  • Formato adaptado por red
  • Métricas consolidadas
IA

Correo masivo personalizado con IA

Campañas segmentadas con contenido adaptado a cada cliente, para más aperturas y más ventas.

Qué incluye
  • Segmentación de su base
  • Contenido personalizado con IA
  • Medición de aperturas y clics
IA

Generación de contenido con IA

Publicaciones, textos, descripciones de producto y boletines con el tono de su marca.

Qué incluye
  • Guía de tono de su marca
  • Producción continua
  • Revisión antes de publicar

Encuestas y NPS automáticos

Después de cada compra o atención se envía una encuesta corta por WhatsApp y los resultados se consolidan.

Qué incluye
  • Encuesta automática por WhatsApp
  • Indicador NPS
  • Alertas de clientes insatisfechos
A.6

Soluciones por industria

5 servicios

Automatizaciones listas para sectores específicos: logística, salud, restaurantes, recursos humanos y educación.

Seguimiento de envíos

Notificaciones por WhatsApp en cada cambio de estado del paquete: despachado, en ruta y entregado.

Qué incluye
  • Aviso en cada cambio de estado
  • Consulta del envío por WhatsApp
  • Menos llamadas a servicio al cliente

Recordatorios de citas

Mensajes antes de la cita para confirmar, reagendar o cancelar. Reduce las ausencias hasta en un 60 %.

Qué incluye
  • Recordatorio previo automático
  • Confirmar, reagendar o cancelar con un toque
  • Para salud, estética y servicios

Menú digital con QR

El cliente escanea el código de la mesa, ve el menú, pide y paga sin descargar nada.

Qué incluye
  • Menú siempre actualizado
  • Pedido y pago desde el celular
  • Menos espera en mesa
IA

Filtrado de currículos con IA

Preselecciona candidatos según habilidades, experiencia y compatibilidad con la vacante.

Qué incluye
  • Lectura automática de CV
  • Ranking por vacante
  • Lista corta en minutos
IA

Tutor virtual con IA

Responde dudas de los estudiantes 24/7 sobre el material del curso, citando sus fuentes.

Qué incluye
  • Entrenado con su material
  • Respuestas con referencias
  • Disponible 24/7
B
Área B · 17 servicios

Infraestructura y TI gestionada

Redes, conectividad, nube, servidores, ciberseguridad y comunicaciones de voz.

B.1

Redes y conectividad

5 servicios

La base física de su operación: cableado, fibra, Wi-Fi y enlaces seguros entre sucursales.

Redes de datos

Diseño, implementación y mantenimiento de redes empresariales seguras, rápidas y listas para crecer.

Qué incluye
  • Diseño según su operación
  • Equipos de grado empresarial
  • Segmentación y seguridad
  • Monitoreo proactivo

Cableado estructurado

Instalaciones ordenadas y certificadas bajo normas TIA/EIA, fáciles de mantener y de ampliar.

Qué incluye
  • Diseño por edificio y usuarios
  • Instalación bajo norma TIA/EIA
  • Etiquetado y documentación
  • Preparado para expansión

Fibra óptica

Conexiones de alta velocidad y baja latencia, inmunes a interferencias y estables aun con mucha demanda.

Qué incluye
  • Alta capacidad y baja latencia
  • Inmune a interferencias
  • Instalación y certificación

Soluciones Wi-Fi

Cobertura uniforme y segura para empleados, clientes y dispositivos IoT, administrada desde un solo lugar.

Qué incluye
  • Estudio de cobertura y densidad
  • Redes separadas para invitados
  • Cifrado y autenticación segura
  • Gestión centralizada

Interconexión de sucursales

Enlaces cifrados (VPN) entre sus sucursales para compartir sistemas, archivos y servicios centralizados.

Qué incluye
  • VPN cifrada entre sedes
  • Acceso a servidores y archivos compartidos
  • Gestión centralizada de la red
B.2

Nube, servidores y continuidad

5 servicios

Servidores, nube y respaldos administrados para que sus sistemas no se detengan.

Soluciones en la nube

Almacenamiento y aplicaciones en la nube que crecen con su empresa, con pago por uso y acceso desde cualquier lugar.

Qué incluye
  • Migración a la nube
  • Capacidad que se ajusta a la demanda
  • Acceso remoto seguro
  • Menor inversión en equipos

Administración de servidores

Instalación, monitoreo, actualizaciones y seguridad de sus servidores, locales o en la nube.

Qué incluye
  • Instalación y configuración
  • Monitoreo en tiempo real
  • Parches y actualizaciones
  • Ajuste de capacidad al crecer

Respaldos y recuperación

Copias automáticas, cifradas y verificadas de sus bases de datos, archivos y configuraciones, en local o en la nube.

Qué incluye
  • Respaldo diario automático
  • Cifrado y copia fuera del sitio
  • Versiones anteriores de archivos
  • Pruebas periódicas de recuperación

Correo electrónico corporativo

Correo con el dominio de su empresa, calendarios y contactos compartidos, y filtros contra correo no deseado.

Qué incluye
  • Dominio propio
  • Calendarios y contactos compartidos
  • Filtro antispam
  • Acceso desde cualquier dispositivo

Mantenimiento tecnológico

Planes de mantenimiento preventivo y soporte técnico para equipos, sistemas y red, ajustados a su presupuesto.

Qué incluye
  • Mantenimiento preventivo programado
  • Soporte remoto y en sitio
  • Actualizaciones de software y firmware
  • Planes a la medida
B.3

Ciberseguridad

3 servicios

Protección de su información, sus equipos y su red contra amenazas internas y externas.

Ciberseguridad gestionada

Operación, soporte y control de su seguridad informática bajo un modelo de servicio administrado, con evaluación de riesgos.

Qué incluye
  • Evaluación de riesgos y controles
  • Operación de plataformas de seguridad
  • Gestión de la seguridad de la información
  • Respuesta a incidentes

Firewall

Una barrera entre su red y el exterior que bloquea intrusiones, malware y ataques, con VPN para el trabajo remoto.

Qué incluye
  • Bloqueo de intrusiones y DDoS
  • Políticas de acceso por usuario
  • Segmentación de la red
  • VPN para personal remoto

Antivirus empresarial

Protección en tiempo real contra virus, malware y ransomware, incluida la del correo y la navegación.

Qué incluye
  • Protección en tiempo real
  • Bloqueo de adjuntos y enlaces maliciosos
  • Actualizaciones automáticas
  • Soporte especializado
B.4

Comunicaciones unificadas

4 servicios

Telefonía IP, centros de llamadas y salas de conferencia conectados a sus sistemas.

Centrales telefónicas IP

Telefonía sobre internet con extensiones en la oficina, en casa o en el celular, y menores costos de llamadas.

Qué incluye
  • Extensiones en cualquier lugar
  • Grabación, buzón y conferencias
  • Menor costo por llamada
  • Crece con nuevas sedes

Integración de centrales

Unimos su central telefónica, analógica o IP, con su CRM y su software para ver la ficha del cliente al contestar.

Qué incluye
  • Ficha del cliente al recibir la llamada
  • Enrutamiento automático
  • Registro y análisis de llamadas

Implementación de call center

Diseñamos y ponemos en marcha su centro de llamadas: tecnología, procesos, métricas y capacitación del equipo.

Qué incluye
  • Diseño según su volumen de llamadas
  • Enrutamiento, grabación y monitoreo
  • Protocolos y métricas de servicio
  • Capacitación de agentes

Sistemas de conferencia

Salas y plataformas para reuniones presenciales y remotas con audio y video de alta calidad.

Qué incluye
  • Audio y video de alta calidad
  • Pantalla compartida y grabación
  • Control de participantes
  • Cifrado de las sesiones
C
Área C · 11 servicios

Seguridad electrónica y espacios inteligentes

Videovigilancia, alarmas, control de acceso, rastreo GPS, domótica, energía y automatización industrial.

C.1

Seguridad y control

6 servicios

Vigilancia, alarmas y control de quién entra, integrados en una sola plataforma.

Cámaras de seguridad

Videovigilancia 24/7 en alta resolución, con monitoreo desde el celular y grabaciones para revisar incidentes.

Qué incluye
  • Cámaras de alta resolución
  • Monitoreo remoto desde el celular
  • Grabación y búsqueda de eventos
  • Integración con alarmas y accesos

Alarmas de seguridad

Detección de intrusos con monitoreo 24/7 y aviso inmediato a usted y a las autoridades.

Qué incluye
  • Sensores de movimiento, puertas y ventanas
  • Central de monitoreo 24/7
  • Botón de pánico y emergencia médica
  • Control desde aplicación

Alarmas contra incendio

Detección temprana de humo, calor o llamas, notificación inmediata y señalización para evacuar con orden.

Qué incluye
  • Detectores de humo y calor
  • Alarmas audibles y visuales
  • Aviso a la central de monitoreo
  • Inspecciones y pruebas periódicas

Control de acceso

Tarjetas, códigos o biometría para que solo entren las personas autorizadas, con historial de cada acceso.

Qué incluye
  • Tarjeta, código o biometría
  • Permisos por área y horario
  • Historial para auditoría
  • Gestión centralizada

Control de asistencia

Registro biométrico de entradas y salidas, turnos, ausencias e informes listos para nómina.

Qué incluye
  • Registro biométrico o por tarjeta
  • Turnos y horarios
  • Ausencias y vacaciones
  • Informes de puntualidad

Rastreo GPS y flotas

Ubicación en tiempo real de vehículos y activos, geocercas, alertas y reportes de uso y combustible.

Qué incluye
  • Ubicación en tiempo real
  • Geocercas y alertas
  • Reportes de rutas y combustible
  • Integración con su ERP
C.2

Espacios inteligentes, energía e industria

5 servicios

Automatización de edificios, hogares y plantas, energía limpia y sistemas audiovisuales.

Domótica

Iluminación, clima, seguridad y equipos automatizados y controlados desde el celular, con ahorro de energía.

Qué incluye
  • Escenas y horarios automáticos
  • Control remoto desde el celular
  • Ahorro energético medible
  • Integración con cámaras y alarmas

Automatización industrial

Integramos máquinas, sensores y sistemas de control para producir más, con mejor calidad y menos riesgos.

Qué incluye
  • Integración de máquinas y sensores
  • Control de calidad automatizado
  • Optimización de energía y materiales
  • Puesta en marcha y soporte

Energía renovable

Sistemas solares y eólicos diseñados para su consumo, que reducen la factura eléctrica y la dependencia de la red.

Qué incluye
  • Estudio de consumo y ubicación
  • Diseño e instalación
  • Menor costo de electricidad
  • Mantenimiento periódico

Cine en casa

Proyección en alta definición y sonido envolvente configurados para su espacio, con control desde un solo lugar.

Qué incluye
  • Proyección de alta definición
  • Sonido envolvente
  • Control de luces y equipos

Sonido de alta fidelidad

Equipos de audio Hi-Fi instalados y calibrados para su ambiente, con un diseño que se integra al espacio.

Qué incluye
  • Equipos de alta fidelidad
  • Calibración acústica
  • Fuentes inalámbricas y físicas

Ningún servicio coincide con la búsqueda. Pruebe con otra palabra o escríbanos: si es tecnología, probablemente lo hacemos.

MÉTODO

Cómo trabajamos

El mismo proceso para un cableado que para un asistente con IA: entender primero, proponer con números claros y quedarnos después de entregar.

  1. Diagnóstico

    Visitamos o nos reunimos con su equipo para entender la operación, los sistemas actuales y lo que hay que resolver.

  2. Propuesta a la medida

    Alcance, plan por etapas e inversión por escrito, según su volumen, sus integraciones y su presupuesto.

  3. Implementación

    Instalamos, configuramos e integramos con entregas por fases, capacitación y pruebas con su equipo.

  4. Soporte continuo

    Monitoreo, mantenimiento y mejoras con un contacto directo, para que todo siga funcionando.

¿Por dónde empezamos?

Cuéntenos qué necesita su empresa y le preparamos una propuesta a la medida. Cada servicio se cotiza según su volumen, sus sistemas y el nivel de integración.

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